大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于车险小保险公司理赔拖拉的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了2个有关车险小保险公司理赔拖拉的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。
平安保险理赔一直拖着怎么办?
去投诉。
1、去当级平安保险公司上级公司投诉其不作为;2、直接去该公司领导部门投诉理赔人员;3、去当地银保监会分支机构投诉。
无论去哪级投诉,都要带好相关资料证据,例如何时报案,何时调查,何时催促后给你答复等时间。
有以下几种方式解决:
【1】用户可以先咨询平安保险公司,了解不理赔的具体情况。可能是因为情况复杂导致的理赔时间被延迟了,也可能是资料提交不齐全导致的无法成功理赔,了解清楚之后再根据不同的情况采取相应的措施。
【2】如果咨询保险公司得不到有效的解决之后,是可以拨打平安保险公司的客服热线,直接通过保险公司的内容投诉对这一情况进行反应,平安保险客服人员登记之后是会反应给相应的部门来处理的。
【3】如果通过保险公司的投资部门也无法解决的话,用户就可以直接拨打银保监会的热线电话,直接对保险公司进行投诉,然后等待后续的处理结果。
解决办法:投诉
电话投诉:可以拨打平安的服务电话95511,听到提示音后选择保险类型—然后选择9(其他人工服务)进行投诉
客服门店投诉:可以选择在各省级机构的客户服务中心投诉。
网络投诉:
可以在平安官方网站进行投诉。
如果不能接受投诉处理的,也可以选择走法律途径
平安保险理赔拖拉怎么投诉?
一、投诉
电话投诉:可以拨打平安的服务电话95511,听到提示音后选择保险类型—然后选择9(其他人工服务)进行投诉
客服门店投诉:可以选择在各省级机构的客户服务中心投诉。
网络投诉:
可以在平安官方网站进行投诉。
如果不能接受投诉处理的,也可以选择走法律途径。
至此,以上就是小编对车险小保险公司理赔拖拉问题的详细介绍了。希望这2点关于车险小保险公司理赔拖拉的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。
标签: 车险小保险公司理赔拖拉 投诉 平安 理赔
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