保险咨询电话号码多少号12363和12378功能有什么区别？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于保险咨询电话号码多少的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了2个有关保险咨询电话号码多少的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 12363和12378功能有什么区别？
2. 12378退保规定？

12363和12378功能有什么区别？

开通12363电话旨在畅通金融消费者咨询投诉渠道，保护金融消费者合法权益。该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉，涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。

12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

12378退保规定？

全额退保的条件：

　　1、犹豫期退保，这是毋庸置疑，保险公司没有理由不进行受理，基本在这个时间段申请全额退保，问题不大，没有什么纠纷不需要给维权热线打电话。

　　2、保险公司过错，这个认定就很容易产生纠纷，保险公司很多时候需要消费者拿出证据，比如销售过程中保险公司这方的确存在夸大保险责任，误导消费者购买产品等等行为，在这样的情况下给12378打电话投保，审核痛过之后，会帮助大家解决并且拿回全部保费；若保险公司不存在这类行为，也没有证据充分证明，即便投诉也是不能全额退保，甚至还会被认为有骗保的嫌疑。

至此，以上就是小编对保险咨询电话号码多少问题的详细介绍了。希望这2点关于保险咨询电话号码多少的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。