平安客服车险电话人工服务热线是多少-平安保险车险怎样报案？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于平安客服车险电话人工服务热线的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了2个有关平安客服车险电话人工服务热线的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 平安保险车险怎样报案？
2. 平安车险怎么报案？

平安保险车险怎样报案？

1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；

2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；

3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；

4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给保险公司，理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司；

5、保险公司在收到理赔资料以后会在1—3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

平安车险怎么报案？

平安车险出险报案流程：

1.

报案:发生事故后应立即拨打95511-9报案,或通过APP进行自助报案;

2.

事故勘察。查勘员将进行现场事故勘察,确认事故保险责任、损失情况及费用等;

3.

确认损失修复方案。选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;

4.

修车:进行车辆维修。

对于发生了交通事故，又投保了平安车险的客户，可以拨打车险报案电话是95511，当然也可以通过App报案，在拨打电话的过程中需要告诉客服自己车辆车牌号码、出险事故的准确定位，通常在正常的情况下，理赔员会半个小时左右赶到现场处理。

至此，以上就是小编对平安客服车险电话人工服务热线问题的详细介绍了。希望这2点关于平安客服车险电话人工服务热线的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。