大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于买保险现在理赔吗的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了1个有关买保险现在理赔吗的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。
线上保险,理赔会比线下难吗?
线上理赔的亲身体验,给客户做过理赔!当时客户是因为疾病住院,也买了商业险,住院费用总共花了3.4万,也有社保!
社保直接划扣了,报销了1.1万,剩余2.3万没有理赔,客户自己在线上买的百万医疗,百万医疗有一个免赔额1万,我先给客户赔了商业保险,大概赔了1万块,正好覆盖百万医疗的免赔额。剩余的1.2万,用百万医疗全部报销完成!最后客户没有花自己一分钱,全部保险都报销了!
我想说的是,很多人到现在,还是认为保险骗人,没有用,这种观念真的要改变了。
再就是讲线上理赔的流程,先报案,报案后把住院理赔的所有资料全部收集整齐,跟线上保险公司售后客服确认好,直接寄出,后期就是等待理赔。整个进度下来还是比较快,唯一需要注意的是,如果有其他商业险理赔的话,告知线上理赔客服一定要开据分割单,看你自己报销的先后顺序!
总之,现在的是商业保险飞速发展的阶段,任何一家保险公司的售后都是在不断的完善和优化,所以后期的理赔只要在正常的合理的范围内,基本是没有问题。
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你说的这种现象还真没有遇到过,相对于线下保险来说,线上保险有可能会有一定的延迟性,但是说线上的一定比线下的难理赔,这个是不存在的。
有一定的延迟性也是因为理赔资料的邮寄时间周期,资料不全的问题导致的补充资料的周期等等问题导致的,而不是因为线上保险公司理赔难。
还有一种情况就是线上购买的产品是自行购买的,本身是非专业人士,对于保险理赔的流程比较陌生,所以会有理赔难的感觉,那是因为线下的理赔都是业务员在帮你办理,所以你觉得容易而已。
保险公司理赔都是按照合同约定的情况赔付的,只要是符合合同约定的,无论是线上还是线下,都是可以理赔的,这个毋庸置疑。
由于保险产品的特殊性,同类型的保险产品责任可能会有稍微的差距,这就需要我们专业人士辨别了。
例如有一些公司的百万医疗产品对于食物中毒是除外责任,有一些则是包含食物中毒责任的,这都是小细节,客户很难发现。如果恰好是食物中毒,你买的那个保险刚好又是除外责任,就会出现拒赔的情况,所以就感觉理赔难了。
所以、无论是购买线上的产品还是线下的产品,找个专业的人要比选一家知名的公司或者是选一款知名的产品更重要。
在支付宝买车险、电销买车险、代理人处买车险、4s店买车险等,理赔上感受到区别了吗?销售有多渠道,理赔只有一条道,那都是打热线电话报案,保险公司安排理赔经办处理您的赔案。
线上买保险就一定走线上理赔吗?
线上理赔多方便,保险公司给一个窗口,被保人按照提示照做就好了,足不出户一机搞定,省时省力,保险公司通常叫这种理赔方式为闪赔,但针对的都是小额案件,保险公司都懒得调查,根据理赔材料就赔了。
线上买的和线下买的理赔没区别,小额案件都可以选走线上或线下,但大额案件通常都要走常规流程。
说白点,就是要把原始的纸质材料提交给保险公司,自己拍个照直接上传是不行了,容易被作假。
有两个方法交资料,柜台交单和邮件快递。
线上买的保险一般同城没有分支机构,多走快递形式,直接快递给保险公司或者先快递给自己的经纪人,经纪人再转交给保险公司。
因为路上要耽误点时间,或者资料不齐要重新补又会耽误点时间,时效上可能比同城要差点,其他并无区别。
至此,以上就是小编对买保险现在理赔吗问题的详细介绍了。希望这1点关于买保险现在理赔吗的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。
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