汽车保险在线咨询电话车险理赔投诉12378管用吗？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于汽车保险在线咨询的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了4个有关汽车保险在线咨询的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 车险理赔投诉12378管用吗？
2. 保险理赔服务收费标准？
3. 保险drm是什么意思？
4. 保险中介靠谱吗？想买保险的话可以咨询谁？

车险理赔投诉12378管用吗？

12378是专门的保险消费者投诉热线，可以投诉车险问题。

12378投诉受理范围

根据《保险消费投诉处理管理办法》规定，下面这些情形在保监会职责范围内：

保险公司和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国保监会负责处理的;

辖区内保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国保监会派出机构负责处理的。

保险理赔服务收费标准？

保险理赔服务是各家保险公司的天职，从来就没收费一说！

1. 投被保人一旦购买了保险，成为了客户，就获得了享受保险公司售后服务的权利。无论是公司新信息发布，新产品咨询，还是售后保单保全服务，理赔服务都是免费的，都是你的权利。

2. 如果给你办保险的业务员已离职，公司会派售后服务部专人继续为你服务，如果他要收费，你可立马投诉。

保险drm是什么意思？

8月1日，大童保险服务（以下简称“大童”）正式对“DRM付费咨询服务”启动定价收费，率先开辟中国“保险咨询服务商品化”新赛道，引领保险行业从推销向咨询转变。

据悉，该服务涵盖六大项目：保险咨询、目标规划、风险评测、需求分析、方案定制、协助投保，有统一规范的初、中、高级费用标准。此外，大童对服务顾问进行全面监督管理，从专业水平、服务态度、总体评分三个维度对每一次服务进行考核，若评分中出现分数过低的情况，或是发生投诉，经查实后，大童将扣回其服务费，并取消其DRM咨询服务收费资格。

DRM（DOSM Risk Management）咨询师以DOSM咨询服务模式在财富风险管理领域提供专业服务，这是大童首创的咨询服务技术专业级别资质认证体系。

据介绍，大童从2011年开始研发DOSM需求导向型的咨询服务模式，该模式历经4个版本的迭代，成为中国保险业第一个也是目前唯一一个获得国家版权局著作登记的咨询服务模式。2024年，大童开启DRM咨询师认证，该认证体系包括理论考试与实务能力的双重评测，其中理论考试部分需要受评者全面学习DOSM课程和保险基础知识并通过考试。

2024年6月2日，DRM咨询服务在全国8个省进行了试运行，得到积极的市场反馈。

保险中介靠谱吗？想买保险的话可以咨询谁？

不全靠谱！关键是你这个靠谱的含义是什么？我说不全靠谱:不是所有保险代理公司都能选择到最好的产品推荐给你，有的代理公司只能代理一家不怎么样的产品，你若投保这样的代理人推荐给你的产品也是不靠谱的！

保险中介，不代表任何一家保险公司，从整个市场上为你挑选适合的保险产品，客观中立，个人认为是靠谱的。

想买保险，建议找一位客观专业的保险经纪人咨询，很多平台都有付费咨询的业务。

也许你会想，明明有人追着屁股买，为啥还要找付费咨询，这不浪费钱吗？

每一个追着屁股让你买的人，都希望把兜里的产品卖给你，其中不乏亲戚朋友。结果如何，去网上看看有多少人想退保就能知道个大概。

买保险不是件小事，一份保单动辄缴费二三十年，关键时刻要拿来救命的。专业的事交给专业的人去做，省时，省力，省心，省钱。

保险是个信息极度不对称的行业，找几个保单中常见的词感受一下，比如被保人，投保人，保险人，收益人分别指哪些人？

再比如，等待期，中止期，宽限期分别是指什么时期？

比如，甲状腺结节，乳腺结节，大小三阳，乙肝，卵圆孔未闭，各类囊肿，体重指数超标，等等，分别对核保结果有什么样的影响？哪些公司更容易得到理想的核保结果？

标体承保，加费承保，除外承保，延期，拒保这些分别意味着什么？

再比如，IRR怎么计算？不同的理财类年金险怎么比较？

等等。

专业的事应该交给专业的人去做。

至此，以上就是小编对汽车保险在线咨询问题的详细介绍了。希望这4点关于汽车保险在线咨询的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。