网上买保险可靠不可靠网上买保险和线下买保险有哪些本质的区别？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于保险线上买和线下买有何区别的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了2个有关保险线上买和线下买有何区别的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 网上买保险和线下买保险有哪些本质的区别？
2. 车险线上线下保险的优缺点？

网上买保险和线下买保险有哪些本质的区别？

网上买保险和线下买保险有着本质的区别：

渠道不同：线上保险销售渠道是通过保险公司的官方网站或者移动应用下单，而线下保险销售渠道则是保险公司的门店或者其他保险销售场所。

保险产品的种类和数量不同：线上保险销售渠道可以更灵活地选择保险产品，而线下保险销售渠道则受限于保险公司的产品线，保险产品种类和数量可能会受到限制。

保险产品的购买方式不同：在线上保险销售渠道，消费者可以选择购买保险的方式(如单页购买、单月购买、单季购买、年度购买等),而线下保险销售渠道则受限于购买方式，只能按照保险公司提供的购买方式下单。

用户体验不同：线上保险销售渠道可以为消费者提供更多的选择和便捷的购买体验，而线下保险销售渠道可以让消费者感受到保险销售人员的专业和服务水平。

因此，线上保险和线下保险各有优缺点，消费者可以根据自己的需求和偏好选择适合的渠道购买保险。

无论是在线上购买保险还是在线下购买保险，其实本质是没有任何区别的，都是符合保险的各种投保条件的，但是购买的价格肯定是有很大的出入，一般在线上购买保险价格都比较低端，在本地线下购买保险价格属于偏高一些，但是并不会影响到你的保险业务，希望的回答能帮助到你。

保险产品的区别 经常网上购物的朋友会发现,我们买的服装、电器,经常是“仅供线上销售”。属于网络销售特供版,在线下是买不到的。其实保险行业和其他行业差不多,对于不同的销售渠道会采取不同的销售策略,比如很多“网络特定版”的保险,只能在网上买到,通过其他渠道是购买不到的。

1、理赔流程有不同，线下保险理赔是先跟保险公司进行报案，然后可以联系投保时的代理人协助理赔，也可以自行携带资料到保险公司柜面去申请理赔。而线上保险一般可以在互联网上进行理赔，直接在投保的互联网保险销售平台找到理赔服务，然后按保险公司要求将相关的理赔资料邮寄或者直接在网页上传理赔资料。

2、核保方式有不同，线下保险的核保方式是人工核保，会相对严格。线上保险大部分是采取智能核保，但有些产品是智能核保+人工核保的方式，智能核保是被保人自行回答问题，快速的得出核保结论，更考验被保人的专业能力。

3、保单形式有不同，线下保险的保单通常是纸质保单，线上保险是电子保单，电子保单和纸质保单有同等法律效力，如果需要纸质保单的，可以跟投保的保险公司申请。 

4、保费有不同，线下保险的成本高，如有代理人佣金、门店租金相关的支出，导致线下保险的保费偏高。而线上保险不用租金、没有场地费用、没有代理人佣金等相关开支，也就是运营成本低，保费会便宜。

5、售后服务有不同，线下保险的购买一般是通过保险公司代理人购买的，其系列的服务都是由代理人提供的，可以面对面的进行交流。线上保险的购买通常是保险经纪人进行一系列的服务，大部分是通过线上进行沟通。

6、保险产品的选择不同，线下保险通常是一家保险公司的产品，选择较少，而线上保险的选择范围更大，可以自主选择，货比三家。

车险线上线下保险的优缺点？

好处一：折扣价格比较便宜

去年保监会最高折扣规定了7折并限制了代理手续费的返点，因此，代理手续费的多少就成了代理人竞争的一招。如果自己少拿一点佣金，车险价格无疑会便宜，来购买车险的人也会增多，正所谓薄利多销。通过这些网站购买车险，原则上还可获得一定折扣。因为保监会规定的最高代理返点为15%， 许多网站为了吸引更多的人投保，都将这15%拿出大部分返还给了消费者。而一些网站为了吸引顾客更是使出各种奖励办法，如送小礼品或者赠送下一年投保优惠券。

好处二：懒人可以比较价格

如果想货比三家又不想跑腿或者惊动代理人引来骚扰，那么懒人其实可以利用网站来比较车险或投保。打开搜索引擎输入车险网便 可发现一大堆比价网站。利用这些网站提供的在线报价系统，输入你的车型、使用性质、使用年限及希望投保的保险种类后，网站就会自动根据保险公司的条款，帮 你计算出相应的投保价格。因此，消费者只要动动手指就可快速获得车险的报价信息，非常方便。如果在网上不清楚还可以打电话咨询。

缺点：安全与否令人担忧

网络投保寥寥是因为大多数人没有从网上买保险的概念。首先，和所有网购的担心一样，消费者难免会产生这样的顾虑，虽然网站不会泄露资料，但是自己的姓名电话在网上万一被黑客或其他不良代理人窃取将来遭到骚扰怎么办?

此外，车险保费网上报价虽然方便快捷，但是网上支付的安全性却是消费者普遍关心的问题。因此，目前许多车险网站还保留货到付款的方式。实际也证明，更多人还是习惯看见保单再交钱的方式。

一般而言，车险网代理的保险公司越多，它们给的比价信息越可靠。此外，由于车险涉及诸多因素，很多保险公司仅提供网上报价粗算，而不保证你可用这个价 格真实地买到保险，最后还需人工根据你的情况给出报价。因此对于类似粗算给出的报价不可马上确认，最好在问询清楚后再购买。

至此，以上就是小编对保险线上买和线下买有何区别问题的详细介绍了。希望这2点关于保险线上买和线下买有何区别的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。