保险有没有理赔过怎么查询怎么查理赔的进度?

chkek 理赔攻略 188

大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于保险有没有理赔过怎么查的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了4个有关保险有没有理赔过怎么查的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

  1. 怎么查理赔的进度?
  2. 怎样查询我的保险理赔是否已经办好?
  3. 怎样查交通事故保险公司是不是理赔过了?
  4. 保险理赔时怎么查到过去的病历?

怎么查理赔的进度?

1.通过保险公司官网查询,以中国人寿为例,可从中国人寿官网的导航栏进入“服务中心”,即可看到“理赔服务”,点击进入查询理赔进度即可;

2.通过保险公司公众号查询,以平安保险为例,可从平安保险公众号菜单栏“我的服务”进入“理赔服务”进行查询;

3.可拨打保险公司客服热线查询保险理赔进度,根据语音提示操作即可,或者也可以直接转人工查询。

1、直接打保险公司电话;

2、保险公司官网上面有理赔进度查询版块;

3、有的保险公司可以在微信号或者app里面可以查询的,你看看自己的保险公司有没有;

4、打报案受理短信上面的查勘员电话咨询;

怎样查询我的保险理赔是否已经办好?

保险理赔进度一般可以通过以下方式查询:

通过保险公司官网查询,以中国人寿为例,可从中国人寿官网的导航栏进入“服务中心”,即可看到“理赔服务”,点击进入查询理赔进度即可;

通过保险公司公众号查询,以平安保险为例,可从平安保险公众号菜单栏“我的服务”进入“理赔服务”进行查询。

怎样查交通事故保险公司是不是理赔过了?

1.用户可以在网上查询,只需输入投保的保险公司名字加上车险,在人保公司车险页面即可找到查询选项,输入投保人身份证号码及车牌号即可查询。

2.用户可以带上本人身份证或者是保单号到保险公司的营业网点进行查询。

3.用户可以通过拨打保险代理人或致电公司客服中心询问。

保险理赔时怎么查到过去的病历?

去医院查。

保险理赔时需要调查客户的住院治疗病历等相关资料,需要去客户住院的医院医政科查阅病历并复印后,加盖医院医政科公章带回保险公司核对并存档备查,国家有病历法,任何人不能随意更改病历及其他医学材料,有用于保障患者隐私、保险公司权益等。

方法一:从本次理赔病历中获取既往病史信息

首先,理赔员会对客户提供的理赔资料进行审核,重点查看病历上是否有既往史的记载。

方法二:从本次住院医院病案室获取既往住院史信息

如果理赔员在本次客户提供的住院病历中未发现既往病史,则会去本次住院医院病案室,检索客户既往在该医院的住院记录。当然,每家医院可供查询的范围不一样。年代久远的病历,有可能之前的病历没有上机,所以在电脑上无法查询。一般的县级医院,2005年以后的住院病历都是可以查到的。

方法三:从客户户籍所在地及工作所在地医院去获取既往史信息

当在客户理赔住院医院未能获取客户的既往史信息时,调查员就会扩大调查范围,在客户户籍所在地,工作所在地,以及曾经生活过的地方的各大医院,去排查住院史。

方法四:从与客户病情相关联的专科医院及当地体检机构去获取既往史信息

方法五:从门诊各科室去获取客户的既往病史

门诊既往病史的获取与上述住院病史获取方式是同步进行,只是门诊病史的获取难度,相比住院病史来说,更难。一则是因为很多医院门诊科室,其实是不配合保险公司调查员去查询的;二则是因为门诊病史资料的保存年限可能更短,有的门诊科室,只保存最近三个月的检查记录,或者有时候系统变更也会导致门诊记录丢失,也不排除医护人员嫌麻烦不愿意配合调查员排查。

方法六:从客户参保当地医保局获取既往报销信息

在向医疗机构获取信息的过程中,调查员还会向医保局去核实客户既往的报销记录,进而明确客户在哪里住院了,在哪里门诊了。

方法七:从客户单位或者居住地邻居获取既往史信息

如果调查员在进行大量排查后,仍然无法获取既往史信息,就会采取向客户身边的人走访的形式,去了解既往史信息。

方法八:从同业调查联盟获取线索再进行排查

为了调查资源共享,提高工作效率,碰到高额案件或者是高度怀疑带病投保的案件,调查员在当地一般会互通有无,资源共享。

方法九:从第三方调查机构获取既往史信息

有的公司会委托第三方专业调查机构进行调查

至此,以上就是小编对保险有没有理赔过怎么查问题的详细介绍了。希望这4点关于保险有没有理赔过怎么查的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。

标签: 保险有没有理赔过怎么查 理赔 既往 保险公司

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